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          必发888期货关于疫情防控期间客户服务安排的公告
          时间:2022/11/25 17:01:50 来源:本站

          尊敬的投资者 :根据重庆市疫情防控要求,必发888期货有限责任公司为响应政府疫情防控决策部署,全力做好疫情防控工作 ,公司重庆总部营业场所暂不提供现场业务办理 ,恢复时间根据重庆市疫情防控政策要求动态调整 。由此给您带来的不便,必发888深表歉意 、敬请谅解 ,届时我公司将继续通过手机客户端、网上交易系统等非现场方式向您提供优质的服务。现公告如下 :

          一、软件下载

          1、手机端:安卓手机用户请登录我司官网(https://www.csrqzs.com) ,在“下载中心”-“移动终端软件”菜单中扫码下载安装 ,或者关注我司微信公众号“必发888期货”,进入公众号后点击“微营业厅”中的“交易软件”菜单,即可识别二维码下载安装;苹果手机用户请在苹果appstore中搜索对应软件名称下载安装。

          2、电脑端下载 :请登录我司官网(https://www.csrqzs.com) ,在“下载中心”中找到对应客户端点击下载即可。

          二、业务办理

          1、经纪业务:请通过我司官网或必发888期货微信公众号下载“必发888期货通” 、“必发888伴你行”、“期货开户云”软件办理开户及基本业务 ,建议优先通过必发888期货通APP线上自助办理常见业务,目前支持办理的业务包括:期货开户 、适当性评估 、特殊权限加开 、休眠激活、身份证信息变更、一般信息变更等各类权限开通。疫情期间暂不提供电话下单服务。

            2、资产管理业务:目前支持产品认申赎业务:【首次购买】请下载“期货开户云”APP及关注“必发888资管产品线上签约”小程序完成资管业务线上签约流程 ;【追加及赎回】请您关注“必发888资管产品线上签约”小程序完成。

            3、交易咨询业务:请关注“必发888期货视频号”微信公众号,点击进入-添加“微信”,添加工作人员后会及时帮您办理交易咨询相关业务。

          三 、业务咨询

          1、经纪业务 :如需咨询开户及基本业务的相关事宜,可关注“必发888期货”微信公众号转人工 ,线上工作人员会及时回复业务相关问题  ,也可联系您的专属客服经理咨询或分支机构进行咨询。

          2、资产管理业务:如需咨询产品认申赎业务,请联系您的专属客服经理或拨打资管专属热线0532-80995912。

          3、交易咨询业务:关注“必发888期货视频号”微信公众号 ,点击进入-添加“微信” ,添加工作人员后会及时线上回复您交易咨询业务相关问题。

          必发888期货分支机构联系方式如下:

          必发888期货贵州分公司 0851-86823279

          必发888期货大连分公司 0411-84806615

          必发888期货山东分公司 0532-80990786

          必发888期货济南分公司 0531-55668007

          四 、投诉监督

          1、关注“必发888期货”微信公众号,通过后台发送投诉监督材料。

          2、将投诉监督材料发送至邮箱:khts@csrqzs.com。

          必发888期货有限责任公司真诚感谢各位投资者的理解和支持 !让必发888携手共进,众志成城,共克时艰!

          必发888期货有限责任公司

          二〇二二年十一月十三日





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